Команда contentBox

Компания contentBox была создана в 2015 году. С тех пор мы прошли путь от контент-отдела интернет-магазина до программной платформы для работы с контентом в промышленных масштабах. На 1 сентября 2017 года у нас было 280 заказчиков.

Пишем тексты

Знаем, как писать штучные тексты для одного клиента и сотни потоковых заданий от 50 заказчиков одновременно. Чтобы этого добиться, нам пришлось изобрести contentBox — облачный сервис, к которому может быть подключен любой сайт.

В результате автоматизировали:

  • обучение сотрудников;
  • распределение заданий;
  • контроль сроков написания текстов и редактуры;
  • проверку и типографирование;
  • отправку готовых заданий заказчику.

Но не всю работу могут выполнять роботы. Кроме авторов, пришлось нанять 6 редакторов, включая главного и выпускающего. Редакторы проверяют тексты на соответствие техзаданию, делают фактчекинг, занимаются корректурой и вычиткой. Освободив авторов от рутинных операций, мы добились резкого увеличения производительности по сравнению с классическим фрилансом или штатными сотрудниками.

Заполняем карточки товаров

Работаем как с гипермаркетами на 300-400 тысяч товаров, так и с небольшими магазинами. Начать работу можно используя YML или API. Заказать можно как один вид работ, так и комплекс.

Описания и отзывы пишем уникальные. Уровень проверок — как в текстах. Изображения, характеристики и видео ищем в интернете. По каждому заданию редактор проверяет:

  • источники данных;
  • изображения на отсутствие копирайтов;
  • соответствие ТЗ.

С метатегами и названиями товаров работают сотрудники с опытом в SЕО.

В исключительных случаях выполняем тестовые задания, но обычно хватает примеров работ.

Ключевые даты:

24.09.2015 — день рождения contentBox. В этот день написали первую строку кода платформы.

31.03.2016 — запуск альфа-версии. Испытания проводили на внутренних проектах.

18.07.2016 — запуск бета-версии.

01.08.2016 — первый коммерческий заказ — клиент «Аврора Текстиль».

17.02.2017 — презентация проекта на ПрактикаDays.

03.03.2017 — 100 клиентов.

24.05.2017 — запуск второй версии платформы contentBox на выставке Ecom.Expo.

05.06.2017 — 200 клиентов.

19.09.2017 — 300 клиентов.

Дальше — больше!

Сервис contentBox

Мы придумали потрясающе эффективный алгоритм для быстрой постановки задач авторам с автоматической, ручной и профессиональной проверкой качества готовых текстов.

4 этапа контроля качества:

1 этап — человек

Главный редактор назначает задания авторам с успешным опытом работы по теме заказа. Алгоритм работы автора: погрузился в тему, изучил, сделал. Для каждого типа заданий разработаны инструкции.

2 этап — алгоритмы contentBox

Программными методами проверяем:

  • орфографические ошибки;
  • уникальность (менее 90% не пропустит система);
  • соответствие информационному стилю;
  • наличие спама и «словесного мусора».

3 этап — человек

Профессиональные редакторы выполняют:

  • проверку достоверности фактов;
  • корректуру и стилистическую правку;
  • оценку соответствия ТЗ.

4 этап — алгоритмы contentBox

Программными методами:

  • типографируем текст;
  • делаем финальную проверку уникальности;
  • сдаем работу заказчику.

На таком уровне в Рунете не работает никто, кроме нас.