Как написать описание карточки товара интернет-магазина

Поисковые системы имеют свои алгоритмы и устроены они так, что при поисковой выдаче результатов по какому-либо запросу интернет-магазины без описаний своих товаров не показываются. Если товар не описан в текстовом формате, то робот поисковой системы не сможет его проиндексировать. Это значит, что товар не будет найден на просторах сети потенциальными покупателями и продаж будет очень мало или не будет вовсе. Возможно, с помощью дополнительного текста на страницах сайта и удастся убедить клиента приобрести товар. Но, как правило, описание конкретного товара на его отдельной странице имеет более эффективный результат.

УВЫ, НЕ ВСЕМ РУКОВОДИТЕЛЯМ ИЗВЕСТНО, КАК НУЖНО ПИСАТЬ ОПИСАНИЕ ТОВАРОВ, ЧТОБЫ ОНО БЫЛО КАЧЕСТВЕННЫМ И ПРОДАЮЩИМ. ПО ЭТОЙ ПРИЧИНЕ МНОЖЕСТВО ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ ЗАПОЛНЕНЫ ТАКИМИ ТЕКСТАМИ-ОПИСАНИЯМИ, КОТОРЫЕ НЕ ПРОСТО НЕДОСТАТОЧНО ПОЛНО ПРЕДСТАВЛЯЮТ ТОВАР И СТИМУЛИРУЮТ ПОКУПАТЕЛЯ К ЗАКАЗУ, НО И ПОРТЯТ РЕПУТАЦИЮ МАГАЗИНА И ВПЕЧАТЛЕНИЕ ПОТЕНЦИАЛЬНОГО КЛИЕНТА.

Описание товара — это еще не гарантия успеха

Описание — только один блок из информации о товаре и не все клиенты обращают на него внимание. Чаще всего взгляд покупателя привлекают фотография товара, указанная цена, характеристики, для многих очень важны отзывы других покупателей. Отсутствие какого-то из этих элементов или неполное представление на странице приведут к тому, что посетители магазина просто покинут сайт, даже не читая описания.

Красивых, грамотных и полных описаний все-таки будет мало для эффективной работы магазина. Нужно следить, чтобы каждый элемент представления товара был качественным.

Правила составления описания товара

Владельцы интернет-магазинов часто совершают ошибку, размещая на сайте описание товара из каталога производителя, копируя его слово в слово, или беря описание с сайта конкурента. Такой подход может даже нанести вред развитию ресурса. Каким нужно сделать описание товара — читайте ниже.

Длина текста описания

Для описания товара оптимальным будет текст объемом 400-800 символов.

При описании меньшего размера существует риск непопадания в текст всех необходимых данных, которые интересуют покупателя. Маленькие тексты также вредят при поисковом продвижении — они хуже попадают в индекс поисковиков.

Объемные тексты сложно читаются и из них трудно воспринимать информацию. Тем более что многие оформляют такие описания некачественно. Объем, превышающий 800 символов, подходит для категории товаров, которые редко покупают импульсивно — например, медицинские препараты, оборудование.

Зачем нужна уникальность

Текст описания товара должен быть уникальным. Вы можете сами выбрать минимально допустимый процент параметра уникальности и программу для ее определения. Можно посмотреть на биржах контента с какой уникальностью заказывают описания конкуренты. Не стоит гнаться за стопроцентной уникальностью.

Выбирая программу с шингловой проверкой текста, имейте в виду, что тексты таких небольших объемов затруднительно написать со 100 % уникальности, не потеряв важных деталей в описании и не утратив логическую цепочку описания. В таких текстах допустимо 80-90% уникальности.

Ключевые слова

Нужно обязательно использовать ключевые слова в описаниях. Для этого лучше использовать не высокочастотные ключевики, а запросы со средней и низкой частотой. Таким способом можно повысить вероятность выдачи по запросу страницы какого-то конкретного продукта.

Страница конкретной модели мясорубки не попадет в топ по запросу клиента купить мясорубку. Лучше использовать более конкретизированный запрос — например, купить (название модели) недорого в Москве.

Полезная информация в описании

По правилам хорошее описание не должно повторять характеристики продукта. В нем должна быть отображена какая-то полезная информация о товаре, дополнительные сведения, которые могут заинтересовать покупателя и повлиять на его выбор.

Например, в описании мобильного телефона можно указать насколько удобно его держать в руке и получается ли пользоваться клавиатурой одной рукой, а в описании одежды указать советы по уходу за вещью, чтобы она не теряла вид.

Как написать описание для товара

Повторяющиеся ошибки в создании описаний товаров

Не только новички интернет-торговли, но и известные сетевые магазины допускают оплошности в описании товаров. Рассмотрим эти ошибки.

Копирование с других интернет-ресурсов

Самая частая ошибка интернет-магазинов. Копирование описаний товаров с других сайтов приводит к тому, что весь сайт магазина или отдельные его страницы с товарами не попадают в поиск.

Поисковые машины очень редко индексируют сайты с неуникальным контентом. Но даже если индексация сайта произошла, он все равно будет отображаться в поиске ниже, чем первоисточник.

Одинаковый текст для похожих товаров

Поисковым системам не нравится, когда описания разных товаров на сайте совпадают, поэтому такой магазин поисковый робот может оставить без внимания.

Совпадение описаний воспринимается поисковыми машинами как продублированные страницы, поэтому в списке индексированных попадает лишь одна из них. Разное описание дает поисковикам понять, что страницы — разные.

Слишком большое количество ключевых слов

Раньше многие сайты грешили описаниями, созданными сплошь из ключевых слов. Такие попытки вывести сайт на первую страницу выдачи в поиске приводили к переспаму ключевыми словами на сайте. Сейчас алгоритмы поисковиков умеют распознавать недобросовестные методы продвижения и вносят тексты таких сайтов в категорию спама и не показывают в поиске.

Чрезмерный объем текста

Важно соблюдать меру и не делать описания товаров слишком длинными. Их сложно читать, а страница выглядит некрасиво.

Но если в продажу поступает новый товар, его описание интересное, а текст четко структурирован, можно оставить большое описание. Такое описание даст покупателю полную информацию о новом товаре.

Как написать описание для товара

Откуда брать описания с уникальным текстом?

Перед владельцами магазинов возникает вопрос: «Где же брать описания, которые будут интересны для читателей и соответствовать требованиям поисковиков?» Их можно написать самостоятельно или заказать у копирайтеров.

Создание собственноручных описаний

Описание товара вами или кем-то из сотрудников имеет свои преимущества и недостатки.

Плюсы:

  • автор текста знаком с тематикой товара, может написать технически грамотный текст;
  • имеется непосредственный доступ к товару, поэтому автор может описать собственные впечатления от пользования товаром.

Минусы:

  • при ассортименте магазина с тысячами наименований товаров нужно будет нанять сотрудника, который будет писать тексты для магазина, создать рабочее место, оплачивать отпуск;
  • дополнительные обязанности по описанию товаров могут нанести ущерб исполнению основных обязанностей;
  • придется проводить собеседования и отбирать соискателей, тестируя их на наличие нужных знаний и умений.

Когда лучше писать самостоятельно:

  • если товар специфичен и автор без соответствующих знаний не сможет его описать;
  • маленький ассортимент;
  • в штате есть сотрудник, который согласен на дополнительные обязанности.

Заказ у профессиональных копирайтеров

Тут вы пришли по адресу, компания contentBox занимается заполнением карточек товара, в том числе и написанием уникальных описаний.

Плюсы:

  • копирайтер знает правила оформления текстов о товаре;
  • можно выбрать любого исполнителя из большого количества копирайтеров;
  • минимальные финансовые и временные затраты — достаточно разместить заказ на бирже фриланса и отдать в работу приглянувшемуся автору.

Минусы:

  • существенная вероятность, что исполнитель не имел опыта обращения с вашим товаром и не всегда умеет находить интересную информацию;
  • услуги опытных фрилансеров стоят дорого, а низкооплачиваемые копирайтеры часто присылают некачественные тексты;
  • вероятность связаться с мошенником.

Когда стоит воспользоваться услугами копирайтера:

  • если нужны описания множества товаров, не требующие специфических знаний (повседневные товары);
  • если нет возможности нанять нового сотрудника или поручить описание товаров одному из коллег.

Советы по организации процесса описания товаров:

  1. Составьте список товаров.
  2. Определите требования к текстовому описанию, воспользуйтесь опытом конкурентов.
  3. Найдите исполнителя (среди коллег или копирайтеров-фрилансеров).
  4. Посмотрите портфолио будущего работника или дайте на выполнение тестовое задание.
  5. Обязательно проверьте работу через программу антиплагиата. Обмануть может и ваш сотрудник, и нанятый копирайтер. Через программу можно вычислить некачественные тексты и потребовать выполнить их доработку.
  6. Добавьте полученные описания на сайт в карточки товаров.

Следующая запись →

Отзывы к товарам — собирать с клиентов или писать самим?

На сегодняшний момент есть множество способов собрать отзывы к товарам. Это могут быть как рассылки клиентам, с просьбой оставить отзыв (бесплатно или за бонусы), так и различные автоматизированные системы сбора. Некоторые магазины иногда парсят отзывы с Я.Маркета по API. Однако подавляющее большинство магазинов вообще не работает с отзывами.